experiência do utilizador

Factores que influenciam a experiência do utilizador

A experiência do utilizador (UX – User Experience) é determinante para o sucesso ou falhanço de um produto ou website. O UX foca-se em entender os utilizadores, as suas necessidades, capacidades, valores e limitações. Ao mesmo tempo, tem em conta os objectivos e metas da empresa. A experiência do utilizador é, basicamente, a qualidade da interacção dos utilizadores com os produtos, serviços ou websites.
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Consumidor digital

O novo consumidor digital: características e comportamento

Com o crescimento da tecnologia, as vendas no mundo digital começaram a ganhar forte relevo. Além disso, com a ascensão das redes sociais, nós já não procuramos a informação; ela é que vem ter connosco. Isto deu origem a novos processos de decisão e a um novo tipo de consumidor: o consumidor digital.
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Arquitetura de Informação e usabilidade: porque são tão importantes?

A Arquitetura de Informação é um importante conceito quando falamos em UX, pois combina os esquemas de organização, com sistemas de rótulos de pesquisa e de navegação nos websites e intranets. O seu objetivo é facilitar a realização de tarefas e tornar intuitivo o acesso ao conteúdo.
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