importância da usabilidade

O Dia Mundial da Usabilidade celebra-se todos os anos, na segunda quinta-feira de Novembro. O principal objectivo desta data é discutir a importância da usabilidade, e pensar em como melhorá-la, tornando o dia-a-dia das pessoas mais simples.

Neste dia, realiza-se encontros, visitas a empresas, conferências e outras iniciativas, em vários países. As empresas são encorajadas a realizar ou a participar em eventos. Para saber mais, visite o website oficial desta data.

O que é a usabilidade?

A usabilidade é um termo usado para definir a facilidade com que as pessoas consegue usar determinadas ferramentas, para realizar tarefas específicas. Podem ser produtos (como artigos para o lar, por exemplo), ou até mesmo um website, aplicação móvel ou loja online. Basicamente, refere-se à simplicidade e facilidade com que um produto, interface, software ou website é utilizado.

Os UX Designers devem preocupar-se com a criação de tecnologia intuitiva, bem com pensar em certos pontos, como:

  • Design universal: tecnologia e produtos que funcionem para todas as pessoas;
  • Acessibilidade;
  • Experiência do utilizador.

Qual a importância da usabilidade?

Um website com boa usabilidade tem menores taxas de rejeição, maior tempo de navegação e mais altos índices de conversão.

Muitas pessoas abandonam os websites e inclusive desistiram de comprar algum produto por considerarem os sites confusos ou porque não conseguiram encontrar o que precisavam, como escolher os produtos, cores, etc. As pessoas acabam por perder a paciência, quando não entendem como trabalhar com o seu site. Além disso, se o site tiver páginas 404 ou se demorar a abrir (por ter imagens pesadas, por exemplo), as pessoas vão desistir.

Se for fácil navegar no website, a empresa só tem a lucrar: ganhará maior ranking nos motores de busca, mais clientes e, portanto, mais vendas.

Agora que já conhece a importância da usabilidade, coloque em prática, para melhorar o seu website! Ainda tem dúvidas? Saiba mais sobre o UX Design.