A Epsilon Technologies publicou um estudo, no qual explica as tendências das redes sociais para este novo ano, depois de analisar mais de 1500 marcas nos sectores de grande consumo e retalho.
As redes sociais têm crescido imenso nos últimos anos e, por isso, não pensar numa estratégia nas redes sociais é errado. Todos os dias, a toda a hora, as pessoas usam o Facebook, o Twitter, o LinkedIn, o Youtube, etc.
Estar conectado a todo o mundo, a qualquer hora e qualquer lugar, nunca foi tão fácil nem acessível como hoje em dia, sendo uma parte integral da sociedade actual. No entanto, embora tudo isto pareça novidade, a história das redes sociais começou há muito mais tempo.