As épocas festivas devem ser encaradas pelas empresas de forma diferente do resto do ano, principalmente o Natal. Esta época é excelente para conquistar os clientes, através de acções directas, com apelo mais afectivo e emocional. Uma boa maneira de o fazer é usar o SMS Marketing para enviar mensagens de Natal para clientes, que demonstram gratidão e que a empresa se lembrou deles. Desejar um bom Natal é uma boa forma de não só conquistar o respeito do cliente, como também de o respeitar, assim como dar atenção e reforçar o relacionamento.
Porquê enviar mensagens de boas festas?
As empresas passam o ano inteiro a enviar promoções, campanhas, lançamentos de novos produtos… Agora é hora de mostrar preocupação com os clientes e desejar-lhes umas boas festas! Como as pessoas estão mais sensíveis nesta época do ano, o SMS vai ser muito bem recebido e tem o poder de humanizar a comunicação, sem esquecer que o SMS Marketing por si só já é uma forma de comunicação muito directa e pessoal.
O que dizer nas mensagens de Natal para clientes?
As mensagens de Natal para clientes são baseadas em agradecimento pela fidelidade ao longo do ano. A empresa pode mostrar aos clientes que eles fazem toda a diferença. Além disso, a mensagem deve expressar o desejo de felicidade e que o ano 2019 traga muitas conquistas e sucesso.
O cliente tem de se sentir valorizado, por isso crie mensagens inspiradoras.
Basta desejar somente “boas festas”?
Todas as empresas desejam “feliz Natal e próspero Ano Novo” ou “Boas Festas”, mas que tal fugir um bocado dessas expressões já tão usadas? Tente captar a atenção dos clientes com personalidade e reforce a marca. Se possível, inclua o nome do cliente na mensagem com serviços de automação próprios para isso.
Posso usar o SMS Marketing também para enviar mensagens promocionais?
Deve! Ofereça descontos, sempre mantendo tudo dentro da esfera natalícia. Pode muito bem conciliar a mensagem de boas festas com campanhas.
Do que está à espera? Comece já a preparar as suas mensagens de Natal para clientes!